Fulfillment-, Versand- und Rückgabebedingungen
Gültig ab: 01.08.2025
Domain: www.java-workshop.com
Verantwortlich: Java-Workshop GmbH, Steinentorstrasse 11, 4051 Basel, Schweiz
1. Fulfillment (Bearbeitung & Lagerung)
Java-Workshop GmbH betreibt den Versand aus eigenem Schweizer Lager oder über zertifizierte Logistikpartner innerhalb der Schweiz.
Die Bearbeitung erfolgt werktags (Montag bis Freitag), in der Regel innerhalb von 24 Stunden nach Zahlungseingang.
Bestellungen, die an Wochenenden oder Feiertagen eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.
Alle Artikel werden sorgfältig geprüft, sicher verpackt und mit Tracking versendet.
2. Versandbedingungen
Liefergebiet:
Lieferungen erfolgen ausschließlich innerhalb der Schweiz. Eine internationale Lieferung ist aktuell nicht möglich.
Versanddienstleister:
Java-Workshop GmbH arbeiten mit renommierten Schweizer Logistikpartnern wie Schweizerische Post, Planzer oder gleichwertigen Dienstleistern.
Versandkosten:
Ab CHF 100.– Bestellwert: Versand kostenlos
Unter CHF 100.–: Pauschale Versandgebühr von CHF 7.90
Lieferzeit:
Standardversand: 1–3 Werktage
Expresslieferung: auf Anfrage gegen Aufpreis
Teillieferungen:
Java-Workshop GmbH behält sich das Recht vor, Bestellungen in mehreren Teillieferungen zu versenden, sofern dies logistisch sinnvoll ist.
Für den Kunden entstehen keine zusätzlichen Kosten.
3. Rückgabe- und Widerrufsbedingungen
Rückgabefrist:
Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zurückgeben.
Voraussetzungen für Rückgaben:
Die Ware muss unbenutzt, vollständig und originalverpackt sein.
Bitte legen Sie der Rücksendung die Originalrechnung oder Bestellnummer bei.
Rücksendeadresse:
Die Rücksendeadresse wird Ihnen nach Kontaktaufnahme durch unseren Support individuell mitgeteilt.
Ausnahmen vom Rückgaberecht:
Kein Rückgaberecht besteht bei:
Geöffneter oder benutzter Hygiene- und Verbrauchsware
Individuell konfigurierten Produkten
Defekten Artikeln durch unsachgemäßen Gebrauch
Rücksendekosten:
Bei berechtigter Rückgabe trägt Java-Workshop GmbH die Rücksendekosten.
Bei Nichtgefallen oder Fehlkauf trägt der Kunde die Rücksendekosten selbst.
4. Rückerstattung
Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung wird der Kaufpreis innerhalb von 5–10 Werktagen auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel zurückerstattet. Versandkosten werden bei vollständiger Rückgabe ebenfalls rückerstattet (ausgenommen Expressoptionen).
5. Transportschäden
Bitte prüfen Sie Ihre Lieferung umgehend nach Erhalt.
Transportschäden müssen innerhalb von 48 Stunden bei Java-Workshop GmbH gemeldet werden.
Sichtbare Schäden sollten mit Foto dokumentiert und per E-Mail eingereicht werden.
6. Kundenservice für Rücksendungen
Bei Fragen zur Rückgabe, Abholung oder Reklamation wenden Sie sich bitte an:
Java-Workshop GmbH
Steinentorstrasse 11
4051 Basel, Schweiz
📞 Telefon: +41 61 543 42 62
📧 E-Mail: support@java-workshop.com
🕒 Mo–Fr: 09:00–17:00 | Sa: 10:00–15:00
Hinweis:
Diese Bedingungen gelten ergänzend zu unseren AGB und der Datenschutzerklärung und können jederzeit ohne Vorankündigung aktualisiert werden.